FAQ – Questions fréquentes

Tailles & Produits

Comment choisir ma taille ?

Nous vous recommandons de vous référer à notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute entre deux tailles, optez pour la taille supérieure pour plus de confort.

Les bodysuits conviennent-ils à toutes les morphologies ?

Absolument ! Nos bodysuits sont conçus pour sublimer toutes les morphologies. La matière seamless s'adapte à votre corps comme une seconde peau, pour un résultat naturel et confortable.

Le bodysuit est-il visible sous les vêtements ?

Non, c'est notre grande fierté ! Grâce à notre technologie seamless, nos bodysuits sont totalement invisibles sous vos vêtements. Aucune couture, aucune marque.

Commande & Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre espace client.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous le plus rapidement possible via notre page Contact. Nous ferons notre maximum pour vous aider avant l'expédition.

Retours & Remboursements

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article, à condition qu'il soit non porté, non lavé et dans son emballage d'origine.

Comment retourner un article ?

Contactez-nous via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous guiderons étape par étape.

Quand serai-je remboursée ?

Le remboursement est effectué sous 10 à 14 jours ouvrés après réception et vérification de votre retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Entretien

Comment entretenir mon bodysuit ?

Pour préserver la qualité et l'élasticité de votre bodysuit, nous recommandons un lavage à la main ou en machine à 30°C en programme délicat. Évitez le sèche-linge et le repassage.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

N'hésitez pas à nous contacter via notre page Contact, nous serons ravies de vous aider ! 💗